根据学校《人才培养大讨论专题（一）工作方案》文件要求，由后勤办公室牵头组织的服务育人专题调研组于5月19日至23日赴四川省电子科技大学、四川大学、重庆大学、西南大学等四所高校进行了学习交流。参加本次调研学习活动的领导有：后勤办公室副主任朱建军、张卫红、后勤产业集团党委副书记巨维博、校医院院长郑莉莉、图书馆读者二部主任刘志云、长安校区管理办公室管理干部王小红。为保证本次调研学习活动有序开展，后勤办公室集中梳理制定了总的调研提纲、调研学习函和具体行程安排，采取了与相关部门和领导座谈，实地参观学习等形式进行调研学习。调研组所到高校，结合学校实际，扎实推进服务育人工作，特色鲜明。
电子科技大学后勤运行管理及服务育人工作：一是饮食每年开设“知味”选修课，34个学时，2学分，每班50个学生，自己厨师当老师或者外聘老师，教授学生常规烹饪方法，后勤传统网红菜给学生留下深刻印象。二是园林绿化：建设有苗圃基地，围绕着劳动育人主题，搭建劳动平台，与学工部和心理咨询中心联合，开展以“三生”“爱生活、爱生命、爱生态”；“三爱”、“爱国家、爱学校、爱生活”为主题的教育实践活动，组织学生参观基地，参与种植、施肥、拔草等项劳动，观察植物生长，提高劳动观念和劳动技能，养成学生热爱劳动、热爱校园，增加学生获得感和体验感。与生命学院联合，建立学生实习基地，围绕着科研项目，进行实地培训。每月举办一次“白色垃圾”、落叶清扫清理等活动，每年参与学生2500人次。计划与教务处等部门合作，开设“劳育课程”，形成课程体系，设置若干课程群，如水电维修、插花园艺、饮食制作等。三是学生公寓围绕宿舍文化建设，搭建“心舍”平台，教育引导学生“三观”培养。四是典型引路，每年开展评选表彰后勤岗位标兵，先进个人和先进集体活动，树立典型，通过员工一言一行潜移默化影响学生。结合后勤服务窗口，评选“好阿姨”、“服务标兵”、“技能标兵”等项活动，学生参与评选；结合后勤服务窗口，举办“岗位技能比赛”、“插花比赛”； 定期与学生交流。多校区管理运行实行延伸式管理，没有分校区，沙河校区校办副主任横向协调。图书馆运行管理及服务育人工作：一是与学校其他部门联合举办各种展览，利用图书馆大厅有利空间，扩大影响。二是图书馆有5个规模不同的报告厅及电影放映厅，每周一、三、五、六、日晚上7点播放电影，读者也可预约使用，吸引读者来图书馆。校医院运行管理及服务育人工作：一是校医院进行了装修改造，医疗环境显著提高；教职工健康体检全覆盖，建立了教职工健康档案，成为教职工沟通交流的平台；二是开设特色课程服务师生：每年举办瑜伽心理课程，聘请专业教师授课，在师生中取得良好的反响。
四川大学后勤运行管理及服务育人工作：一是每年开展优质服务月活动，提升服务质量，在学生宿舍设有健身房，每年举办“服务明星”活动，学生参与评选，宣传，扩大影响。二是饮食每两年举办一次厨艺大赛，吸引学生参与活动；每年聘请20多个总经理助理，下到各服务中心，主要监督后勤服务质量。三是定期召开学生座谈会，搭建与学生沟通交流的桥梁。去年举办了“走进后勤”活动，江安校区基本建成人脸识别系统；望江校区实施刷卡门禁制度。图书馆运行管理及服务育人工作：一是设立岗位，鼓励学生参与管理。图书分馆均设立有学生勤工助学岗位，择优招聘优秀学生及志愿者团队参与图书馆各部门工作。二是图书馆阅读推广工作非常出色，设有专门部室负责此项工作，并联合学生团队合力助推，效果显著。校医院运行管理及服务育人工作：一是教职工健康体检全覆盖，建立了教职工健康档案，为医疗服务教职工奠定了基础。二是把医院基本建设纳入到年度重点工作计划中，争取学校资金投入，改善医疗环境条件。三是每年开展“医疗服务师生”活动。在各校区举办健康知识讲座和校园义务诊疗等项活动。
重庆大学后勤运行管理及服务育人工作：一是后勤党委制定后勤职工文化提升三年计划，面向全校提供70—80勤工助学岗位；每年定期开展业务讲座，每次培训100多人，已经举办8期；组织员工读书会、文艺晚会等文化活动；各中心结合业务开展技能培训讲座、师傅带徒弟等活动，提升后勤职工文化素质，增强服务育人意识。二是在学生餐厅配置电视播放指定电视节目和学校插播节目；设有民族餐厅（大西北风味餐厅），提供学生服务台以及勤工助学岗位。三是学生宿舍设有学生助管，新校区宿舍设有办公室和“舍区管理员”， 定期与学生互动交流，营造良好育人环境；节能办开展节能宣传周等项教育活动。图书馆运行管理及服务育人工作：一是在部分学生宿舍楼里设有舍区图书馆，方便学生借还书及自修。二是图书馆对社会读者开放。校医院运行管理及服务育人工作：一是校医院进行了装修改造，医疗环境显著提高；教职工健康体检全覆盖，建立了教职工健康档案。二是每年面向全校师生定期开展健康知识讲座和义务诊疗等项动。
西南大学后勤运行管理及服务育人工作：一是面向全校学生每年提供100个勤工助学岗位，主要承担校园环境、楼宇、食堂卫生等项工作；开展自愿者活动，开展片区原生态区域环境检查；2015年以来提供劳动体验项目，在学生公寓、食堂、维护、维修方面，引导学生进行劳动体验；在园林绿化上设置校园绿化管理助理岗位；在饮食上设立“营养师”、“快餐师”，创建服务育人示范岗位，开展专业技能培训，落实服务育人工作。二是与学校人文学院联合开办“师生志愿者实习基地”即“劳动实践基地”，每年寒暑假开展主题实践活动。三是与学生处、学工部共建搭建劳动实践平台，增强学生劳动体验。在荣昌校区将热水器安装到学生宿舍内，提高学生住宿环境条件。图书馆运行管理及服务育人工作：一是在管理软件提升信息化建设上与研究生院和教务处联合建立本科文献共享平台，推出研究生、本科生必读书目；每年开展学术报告、学生志愿者活动，吸引学生参与学术研讨和劳动体验。二是图书馆每年进书量6-8万册，设专区展出，供读者查阅，接待师生人数8万人次。校医院运行管理及服务育人工作：一是校医院进行了装修改造，医疗环境显著提高；教职工健康体检全覆盖，建立了教职工健康档案。二是聘用制员工实行分层管理，建立院内薪酬分配A、B、C三级管理体系，引进较高层次员工，充分发挥聘用制员工积极性。三是与体育部联合成立运动康复研究所；建立老年病研究所，计划成立老人养老中心，医院的5S管理及康复科的CARF认证推进医院的规范化管理。
我校服务育人专题调研组通过对四川省四所高校走访调研，学习、借鉴了在后勤、新校区、图书馆、校医院运行管理及服务育人等方面的先进经验和做法，深受启发，受益匪浅。同时，结合本单位实际，分析查找存在差距，明确了工作目标，制定了工作措施，以学校人才培养大讨论为契机，落实服务育人各项工作，助力学校人才培养和“双一流”建设。（图文：王朝阳 审核：朱建军）
