为进一步增强服务意识，提高服务质量和水平，6月9日，后勤办公室副主任（主持工作）张文刚带领班子成员和科室负责人先后赴动力与能源学院、自动化学院、计算机学院、人文与经法学院、管理学院、玛丽女王工程学院、理学学院以及工程实践与训练中心等单位，调研后勤保障服务工作，听取意见和建议。

张文刚首先向与会师生介绍了后勤办公室的职责和定位，并简要介绍了此次调研的目的和内容。他指出，后勤办公室带着切实为师生员工排忧解难的初心来到各单位，力戒形式主义和走过场，将虚心倾听受访单位意见和诉求。

在调研中，与会师生畅所欲言，针对物业服务、零星维修、饮食管理、商贸服务、商业网点规划、校车服务等方面提出了诸多建议和意见。针对部分现场能解决的问题，后勤办公室各业务负责人第一时间给予了解答。

调研结束后，张文刚感谢各单位对学校后勤工作的支持和理解。他表示，后勤办公室将根据调研收集到的意见和建议，认真加以整理和汇总，做到调研有结果、建议有落实、问题有反馈。对于现场无法解答的问题，后勤办公室将尽快组织讨论与研究，给各单位师生满意的答复。

    从“坐着等”到“出去听”，后勤办公室将积极改变工作作风，探索新的工作思路，通过各种途径加强与广大师生的沟通与联系。“师生利益无小事”，后勤办公室后续将及时调整与创新服务内容和保障措施，促进工作改进和服务质量提升，不断满足师生对美好校园生活的需求。近期，后勤办公室还将陆续前往其他学院及单位开展系列调研工作。